Unsere Leistungen

Technische Dokumentation

  • Betriebsanleitungen
  • Dokumentationsanalysen
  • Risikobeurteilungen
  • Maschinenrichtlinie

Analyse und Beratung

  • Redaktionsrichtlinien
  • Redaktionssysteme
  • Konzepterstellung
  • Terminologieberatung

Technische Visualisierung

  • Illustrationen
  • 3D-Illustrationen
  • Animationen
  • Film/Utility Film

Übersetzungsmanagement

  • Fachübersetzungen
  • Terminologiemanagement
  • DTP-Arbeiten
  • Translation Memory

Nur die höchste Qualität

Die Entwicklungen in den Branchen unserer Kunden stehen nicht still – im Gegenteil, Maschinen und Anlagen sind dadurch in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden. Dies führt für den Anwender zu anspruchsvolleren Tätigkeiten, die wiederum genau und verständlich beschrieben werden müssen. Somit steigen auch die Anforderungen in der Erstellung der Produktdokumentationen. Zwar fristet die Technische Dokumentation in vielen Unternehmen noch immer ein Nischendasein, die Erstellung von Betriebs- und Bedienungsanleitungen ist jedoch für Sie als Hersteller und Vertreiber unerlässlich. Sie ist ein zentraler Teil Ihres Produktes, dient vor allem der Produktsicherheit, der Zufriedenheit Ihrer Kunden und sichert Ihnen im besten Fall sogar Wettbewerbsvorteile. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung Ihrer Anleitungen, so dass diese dem Anwender eine effiziente und mühelose Handhabung Ihrer Produkte ermöglichen. Nach den einschlägigen Normen, Gesetzen und Richtlinien fügen wir sämtliche relevanten technischen Informationen zu einem stimmigen Gesamtkonzept zusammen.
Wenn Sie nicht zu 100 % sicher sind, ob Ihre Bedienungsanleitungen rechtssicher sowie normenkonform sind und ob Sie effizient dokumentieren, können wir Sie unterstützen. Wir untersuchen eine Ihrer Bedienungsanleitungen nach diesen und weiteren relevanten Kriterien. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie einen aussagefähigen Bericht, der Ihnen klar aufzeigt, welche Korrekturen an der Dokumentation erforderlich, und ob weitere Maßnahmen sinnvoll sind. Sprechen Sie uns an und lernen unsere Arbeit beispielsweise im Rahmen dieser Dokumentationsanalyse kennen.

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Deshalb sind wir die Richtigen

26 Jahre Erfahrung

Qualitätszertifiziert
nach DIN EN ISO 9001:2015

Standorte in
Düsseldorf und Böblingen

Wir sind unique

unique ist Ihr Full Service Dienstleister für alle Fragen rund um die Technische Dokumentation. Seit unserer Gründung im Jahr 1990 setzen führende deutsche Unternehmen aus Fahrzeugbau, Maschinenbau und weiteren technologieorientierten Branchen sowie viele spezialisierte Mittelständer auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit uns. Diese Unternehmen werden von unseren Fachleuten aus Redaktion, Illustration, IT und Medien interdisziplinär beraten und betreut, um überzeugende Lösungen „aus einem Guss“ zu erhalten. Bei unique werden Sie umfassend beraten – wir verstehen Kundenprojekte im Gesamtzusammenhang von Dokumentation und technischer Kommunikation in Entwicklung, Konstruktion, Produktion, Sales und After Sales. Klare Nutzen für unsere Kunden in Form von Problemlösungen, Kosten- und Zeitersparnis, organisatorischen Verbesserungen oder Auslagerung von Funktionen sind unser Anspruch.

Langjährige Kundenbeziehungen zeugen vom Vertrauen unserer Partner und deren Wunsch nach einer kontinuierlichen und nachhaltigen Betreuung. Trotz eines umfangreichen Angebots von Leistungen der Technischen Dokumentation und Kommunikation ist die unique ein Unternehmen mit einer flachen Hierarchie, in der ohne Umwege zusammen und mit den Kunden gearbeitet wird. In der Zusammenarbeit mit uns als inhabergeführtem Unternehmen profitieren Sie von kurzen Entscheidungsprozessen und einer schnellen Umsetzung Ihrer Projekte. Hohe Ansprüche an Qualität, auch in unseren Arbeitsprozessen, sind für uns selbstverständlich. Wir praktizieren ein konsequentes Qualitätsmanagement und sind seit 2005 zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015. Darüber hinaus stehen wir für gelebten Service, agieren flexibel, übernehmen Verantwortung und sind für die Kunden da, wenn sie uns brauchen.

Unsere Mitgliedschaften und Zertifizierungen

TEKOM - Gesellschaft für Technische Kommunikation
FISCHER COMPUTERTECHNIK FCT AG - Redaktionssystem TIM
ENX Certified Service Provider
TÜV SAAR - ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement

unique Düsseldorf
Krefelder Str. 85
40549 Düsseldorf

Tel.: 0211-50 65 37-0
Fax: 0211-50 65 37-30

unique Böblingen
Wolf-Hirth-Straße 43
71034 Böblingen

Tel.: 07031-49 10 26-8
Fax: 07031-49 10 26-9

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