Unsere Beratung hilft Ihnen die Synergien in der technischen Kommunikation zu heben

Projekte der Technischen Dokumentation werden häufig noch als iso­lier­te Aufgaben be­trach­tet. Dabei be­stehen viele Schnittstellen, z. B. durch die Nutzung von Konstruktionsdaten oder zu Vertrieb und After-Sales, durch die Ableitung von Marketingmaterial aus Illustrationen der Dokumentation. Gerade bei Unternehmen mit um­fang­rei­chen Produktsortimenten oder kom­ple­xen Strukturen be­steht die Gefahr, dass so un­nö­tig Mehrarbeit ent­steht und Effizienzreserven un­ge­nutzt bleiben.

Durch unsere um­fang­rei­chen Erfahrungen mit Projekten aus un­ter­schied­li­chen Branchen und von sehr ver­schie­de­nen Auftraggebern weit über die „Dokumentation“ im en­ge­ren Sinn hinaus, haben wir ge­lernt, dass jedes Einzelprojekt in einer Gesamtschau ver­stan­den werden sollte. Wir bei unique stel­len an den Beginn jeder Aufgabe eine fun­dier­te Beratung. Der Nutzen für unsere Kunden: Fehlentwicklungen früh­zei­tig er­ken­nen, Effizienzreserven heben, cross­me­dia­le Verknüpfungen auf­zei­gen – kurz Mehrwerte sicht­bar machen.

Unsere Beratungsleistungen:

Synergien in der technischen Kommunikation

Beispiel: Beratung beim Aufbau von Single Source Publishing

Mit dem World Wide Web, zahl­lo­sen neuen Technologien, der Vielzahl an mo­bi­len Anzeigegeräten und der Internationalisierung von Geschäftsmodellen hat sich ge­ra­de­zu eine „Informationsexplosion“ er­eig­net. Das kos­ten­ef­fi­zi­en­te Handling dieser Informationen für ver­schie­de­ne Medien und Ausgabeformate zwingt zu einem ver­än­der­ten re­dak­tio­nel­len Umgang mit Daten, Texten und Bildern. Printprodukte, Handbücher, PDF-Dateien, Datenträger, wie CD oder DVD, das Internet – alle diese Medien be­nö­ti­gen spe­zi­fi­sche Dateiformate. Begleitende Dokumentation kom­ple­xer Produkte er­folgt bei­spiels­wei­se häufig mit klas­si­schen Textverarbeitungs- oder Satzprogrammen wie Word oder Pagemaker. Bilder werden oft z. B. als Photoshop-Formate gespeichert.

Bei der Fülle der Formate und einer großen Zahl an dar­zu­stel­len­den Produkten gerät eine Bearbeitung und Datenhaltung auf dieser Basis an ihre Grenzen. Das gilt umso mehr bei häu­fi­gen Änderungsbedarfen, Mehrsprachigkeit oder Verwendung im Internet. Erst eine for­mat­un­ab­hän­gi­ge Speicherung in einer zen­tra­len Datenbank schafft die Basis für ein künf­tig ef­fi­zi­en­tes Informationsmanagement in der tech­ni­schen Dokumentation – und dar­über hinaus in Vertrieb, Marketing und After-Sales. Alle be­nö­tig­ten Formate und Medien können dann aus einer, stets ak­tu­el­len, Quelle ge­ne­riert werden – egal ob für Printmedien, Online- oder Offline-Anwendungen.

Wir un­ter­stüt­zen un­se­ren Kunden eine solche Datenbasis in­di­vi­du­ell auf­zu­bau­en, die Mitarbeiter in deren Nutzung zu schu­len und – selbst­ver­ständ­lich auch bei Projekten per Fernzugriff in un­se­rem Haus zu nutzen.

Wieder ist ein Jahr vorbei und Zeit, um Danke zu sagen – für Ihre Treue, Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie harmonische Festtage, die Zeit für ein geruhsames Innehalten und ein bisschen Geborgenheit, sowie schöne Momente und Zeit für Ihre Familie und Freunde.

Kommen Sie gut in ein friedliches, gesundes und perspektivreiches neues Jahr 2024.


Thomas Kellmann und das Team von unique

 

In diesem Jahr unterstützen wir die Jugendfarm Arche Noah Meerbusch e.V. mit einer Spende und sehen von Weihnachtspräsenten weitgehend ab.