Erfolgreiches Outsourcing in der Technischen Dokumentation
Wir unterstützen Sie bei der Fokussierung auf Ihr Kerngeschäft
Für Maschinen und Geräte ist Technische Dokumentation zwingend notwendig bzw. gesetzlich vorgeschrieben. Eine leicht verständliche Technische Dokumentation von erfahrenen technischen Redakteuren überzeugt Kunden noch weit über den Kauf hinaus, beispielsweise in den Unterlagen von Vertrieb, Marketing und After-Sales. Doch ist die Arbeit in der Maschinen- und Automobilindustrie von raschen Produktzyklen und Anpassungen geprägt. Gesetzesänderungen, Anbieterwechsel und Messetermine erzeugen starken Termindruck. Die Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister schafft sinnvolle Entlastung. Von Arbeitnehmerüberlassung über den Dienst- und Werkvertrag bis zum Komplett-Outsourcing bieten wir unseren Kunden verschiedene Möglichkeiten an.
Drei Möglichkeiten zur Zusammenarbeit
Aus unserer 30-jährigen Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Industrie-Unternehmen haben sich drei erfolgreiche Vertragsformen in der Praxis besonders bewährt. Je nach Einsatzgebiet bieten sich die agile Arbeitnehmerüberlassung, der flexible Dienstvertrag oder der erfolgsgesicherte Werkvertrag an. Lesen Sie hier, wo die Stärken der jeweiligen Vertragsformen liegen.
(1) Arbeitnehmerüberlassung
Wenn Sie zur Überbrückung eines Engpasses, unter dem Zeitdruck einer anstehenden Markteinführung oder für den Ersatz eines wertvollen Mitarbeiters in Elternzeit Unterstützung suchen, dann ist die Arbeitnehmerüberlassung die richtige Wahl. Bei der Überlassung eines Mitarbeiters für die Technische Dokumentation steht die Qualifikation und die Eignung für Ihr Team im Mittelpunkt. Sie vereinbaren die Einsatzdauer, nicht jedoch ein konkretes Arbeitsziel, denn das bleibt flexibel.
Anders als bei Dienst- oder Werkverträgen haben Sie als Auftraggeber das freie Auswahlrecht, welche Mitarbeiter für Sie arbeiten sollen. unique verfügt über einen sorgfältig ausgewählten Stamm aus hoch motivierten und qualifizierten Technischen Redakteuren, die wir Ihnen für Ihre Mitarbeiterwahl gerne zur Verfügung stellen.
Zusammenfassend: Bei der Arbeitnehmerüberlassung wählt der Auftraggeber einen oder mehrere Mitarbeiter aus, die ihn im vereinbarten Zeitraum unterstützen. Der Auftraggeber stellt Schreibtisch und Arbeitsplatz, regelt Pausen und Urlaub. Bei der Zusammenarbeit mit unique ist eine Übernahme des überlassenen Technischen Redakteurs in die Direktbeschäftigung jederzeit möglich.
(2) Sicherer Erfolg beim Werkvertrag
Sind komplette Arbeitspakete an einen Dienstleister abzugeben, etwa die Übersetzung eines Bedienerhandbuches für einen fremdsprachigen Markt, das Einpflegen von Bestandsdokumentation in ein neues Redaktionssystem oder die Überarbeitung interner Sicherheitsanweisungen nach neuen EU-Regeln, so bietet sich dafür der Werkvertrag an.
In einen Werkvertrag werden Aufwände, Mengen, Qualität und Termine festgelegt. Denn mit einem Werkvertrag schuldet der beauftragte Dienstleister den Erfolg seiner Leistungen. Er trägt das unternehmerische Risiko, stellt notwendigenfalls mehr Mitarbeiter zur Verfügung oder unternimmt, was immer erforderlich ist, um das vereinbarte Ergebnis zu erzielen.
Das zeigt, dass nur diejenigen Dienstleister Werkverträge für die Technische Dokumentation anzubieten vermögen, die neben geschulten Technischen Redakteuren auch über Personal zur Personalführung, zum Projektmanagement und zur Kalkulation verfügen.
Zusammenfassend: Der Werkvertrag definiert ein Arbeitsergebnis. Welche und wie viele Mitarbeiter zur Erreichung des Ergebnisses eingesetzt werden, obliegt allein dem Auftragnehmer.
(3) Expertenunterstützung per Dienstvertrag
Ein Dienstvertrag eignet sich für Software-Schulungen, für die interne Technische Dokumentation, für eine qualifizierte Beratung oder andere Arbeiten auf Zeit. Er ist das Vertragsverhältnis der Wahl, wenn Sie spezialisiertes Know How in Ihr Haus holen möchten.
Typischerweise werden in einem Dienstvertrag sowohl die Aufgabenstellung, wie auch die vereinbarte Auftragsdauer im Vorhinein festgeschrieben. Im Gegensatz zum Werkvertrag beschreibt er damit die Leistung und nicht das Ergebnis. Bei einer Schulung schuldet der Trainer ausreichende Fachkompetenz, der erfolgreiche Einsatz der vermittelten Themen obliegt jedoch den Teilnehmern. In Abgrenzung zur Arbeitnehmerüberlassung obliegt die Mitarbeiterauswahl dem Dienstleister.
Zusammenfassend: In einem Dienstvertrag wird der Arbeitsumfang vereinbart, also die Anzahl der zu entsendenden Mitarbeiter, deren Qualifikation und die Einsatzdauer. Die Entlohnung erfolgt nach geleisteter Arbeitszeit.
Der richtige Partner - unique
Als Full Service Dienstleister für die Technische Dokumentation stehen wir seit mehr als 25 Jahren an der Seite unserer Kunden aus Maschinenbau und Automobilindustrie. Wir kümmern uns gern um Ihre Übersetzungsprojekte, Software-Migrationen und die Fortbildung Ihrer Teams. Mit fachlich hoch qualifizierten Technischen Redakteuren, die wir Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung an die Seite stellen, sichern Sie selbst in Hochlastzeiten die hohe Qualität der Dokumentationen, die Ihre Kunden von Ihnen gewohnt sind. Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen und wir kümmern uns um den Rest.
